ブログ 講習会 理容よもやま話
お買い得情報が満載!最新グッズを見て選べる、生のバーバー情報が見える!
キャッチコピーに書かれた言葉通り、盛りだくさんのイベントが開催です。


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クラシエコーナー、フェザーコーナーでは女性メニューとして、
レディースシェービング導入・成功の秘訣を知るお顔剃り体験が、
ニチリコーナーでは、メンズメニューの充実として、
スチームタオルで目を温めドライアイに働きかけるアイスパを始め、
耳をキレイにマッサージ、臭いの悩みも解消し、癒し効果も抜群の男の耳洗い、
お肌の汚れをオフしてスキンケア効果アップ!顔メンクリーニングなど、
明日から役立つメニューを体験することが出来ます。


展示会場では、業界有名メーカーの詳しい状況を知ることが出来、
商品やメニューも実際に試して納得!お買い得商品やメニュー情報も満載!


そして、お楽しみ抽選会のお楽しみも、実は午前中のご来場がおトク!
午前中なら5,000円以上の買い物で、2回の抽選が出来るけど、
午後からは同じ5,000円で、1回の抽選です(笑)


また、展示会と同時開催のセミナーも盛り沢山です!


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ローカルバーバーヒラカワスペシャルセミナー


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美容皮膚科医が教える「顔そり」スキンケア
「好印象を持たれる男性とは」セミナー


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眉形成技術実践セミナー


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ザンギリ流理容経営研究会セミナー
白髪ぼかし、白髪シャドウ


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なお、会場への入場には「入場券」、セミナーへの参加には「事前申込み」が、
それぞれ必要になります。また、セミナーは定員になり次第受付終了となるため、
ご希望の方は、早めにお申込みいただくと良いかと思います。


「2018ニチリBIGフェスタin神田」の展示会並びにセミナー参加希望の方は、
ニチリ製品取扱いディーラーにお問い合わせ、お申込みいただくか、
Facebookメッセージ、またはLINEトークで私までお声掛けください。



理美容総合商社 (株)大和理器 東京都杉並区高円寺北2-29-8 03-3338-5214(代)
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営業でサロンをお伺いしていたら、ちょうどお客様からのお電話。
この時期、本人やご家族がインフルエンザにかかって高熱を出されるようで、
突然のキャンセルが多かったりしますよね!


先日も、こんなことがあったんです。
お顔そり+ヘアカラーでのご来店で、準備をようやく終わらせたところへ、
そのお客様から突然キャンセルのご連絡。


お話を聞くと一度作ったヘナは、48時間までなら使えるそうだけど、
それを過ぎると、無駄になってしまうらしい。
こんな時に便利なのが、LINE@を使った一斉配信メッセージ。


実は、こんなLINE@メッセージを発信したお客様がいらっしゃいます。


○○○○○ではお客様体調不良のため、
キャンセルで、たっぷり作ったヘナがぽつーんと寂しげ( ; ; )
ヘナやりたい方いませんかー??



これが送られてきたのは日曜日の午前11:05のこと。
その後、他のお客様からご連絡があり、無事にヘナを使うことが出来たとか(笑)


お客様って不思議ですよね~


髪を切るにしても、お顔そりをするにしても、カラーをするにしても、
前もって予約をした方が良いのは分かっていても、出来ない時があったりして、
だからといって、日曜日当日は「今からじゃ空いてないだろう」って考えて、
お店に電話をすることもしないんです。


その一方で、お店は突然のキャンセルで、ポッカリと時間が空いてしまい、
かといって、フリー客が飛び込みで入ることもないから、
「予約が入ったから他の人を断ったのに~」なんてイライラしてみたり。


こんな時にも活用できるのが、LINE@による一斉配信メッセージ。
キャンセルがあったら、LINE@に登録してくださっているお客様全員に向け、
こんなメッセージを送信します。


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あっこれ!今朝、送られてきた実際のLINE@一斉配信メッセージです(笑)
今頃は「今日空いているなら行きたいです!」というお客様からのご連絡で、
予約が埋まったのではないかな?


また、なるべくなら施術中にかかってきた電話には出たくないし、
かといって、留守録を聞いて折り返すと今度は相手が電話に出ない。
また、せっかくメールで予約問い合わせをいただいても、
こちらから「この時間ならお取りできます」と返信したのに、それっきりで、
予約するのかどうか、まして読んでくれたのかどうかもわからない。


そんなお悩みを解消するのが、LINE@を活用したお客様との関係づくりです。
私の勉強会は「LINE@はこんな事も、あんな事も出来ます」というように、
LINE@すべてを勉強するのではなく、理容室ならでは、お顔そりサロンならでは、
有効活用術を知ることで、サロンの営業に役立つことを目的としています。


今回、「LINE@勉強会をしてもらえませんか?」とお声掛けがあったので、
参加希望者と打ち合わせをして開催日を決めました。
他にも、まだ数名の受付枠がありますので、ご案内いたしますね!


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日時:平成30年4月2日(月) 13:30~17:00
場所:大和理器 JR高円寺駅徒歩8分
参加費:4,800円(17:30からの懇親会込み)
定員:8名
持ち物:スマホと筆記用具、抽選クーポンの練習をしたい方はノートPCも。


お問合わせまたは参加希望は、Facebookメッセージ、LINEトークから、
お気軽に私までご連絡くださいね!


※定員となりましたので、受付を終了しました。



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タカラベルモントが開催したサロンワークショップで取り上げられた、
ヘッドスパとコアデザインという2つのメニュー情報交流会に参加してみたので、
そこでの気づきをお伝えしたいと思います。


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まずは「ヘッドSPAを深化させよう!」というテーマで始まったのが、
実際にヘッドスパを導入している4名の方によるパネルディスカッション。


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男性、女性にどうアプローチし、どう売上につなげているのかを、
司会者が一人一人のパネラーに質問する形で発表していく。
今回のパネラーの話では、ヘッドスパ比率は来客数の20%というから、
かなり充実している様子が感じられます。


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そんな中で、お一人の話が興味深かったな~


駅前にあるスタッフ8名の大型理容室で忙しくしていたところに、
隣に980円、そして反対側に1,000円カットがオープンし、
あっという間に売上が落ちて、スタッフ全員が辞めてしまい残ったのは夫婦二人。


夫婦サロンになってしまったことから、生産性を上げるしか生きる道は無くなり、
高単価サロンへ転換し、カット4,500円(シェービング別)という設定に。


こういうのって大事ですよね!


近所にチェーン店の1,000円カットが出来ると、不安になり、
自分のお店まで料金を下げてしまう人がいるけど、ここが違うんですよね!
自分のお店に来て欲しい人は1,000円カットに行くような人ではなく、
多少料金が高くても、価値のあるサロンへ行きたいと思っている人なので、
そのお客様に合うサロンづくりが必要になってくるんです。


そして気づいたいのが、男性は美に対しての興味はあまり持たないけど、
身体や心が疲れている人が多いということ。
そして、分からないことはお客様に相談してみると良いと思い、
新しいメニューやこれから取り組みたいことは導入前にお客様にお声掛けし、
「今、勉強中なんです」、「練習中なんです」と伝えることで、
男性の好む「プロ意識」を刺激するというあたりも参考になったな~


こうして、ヘッドスパ導入に成功し、今では客単価9,000円にまでなり、
1,000円カットに挟まれているという厳しい環境の中にありながら、
大きな成果を上げているそうです。


商売は同業者ライバルを見るのではなく、どうしたら目の前のお客様が喜ぶか、
そこだけを考えて行くことが大切なんですね!


そしてもう一つのメニュー情報交流会のコアデザインの会場へ。


こちらは、「バーバーでお顔を鍛える新時代!」というパネルディスカッション。
ほうれい線や目じりのシワといった顔のたるみは筋肉の衰えが原因と捉え、
お顔の筋トレを行って若々しい表情を生み出すのがコアデザイン。


こちらも4名のパネラーで、自己紹介を聞いていて思ったのが、
皆さん、コアデザインはエステのようなリラクゼーションメニューでなく、
まったく別ものとして捉えていること。


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そして、お客様へのお声掛けで「ここがキーポイントだなっ!」と感じたのが、
女性のお客様は、シワやシミ以上に「たるみ」を気にしているということ。


そこで、たるんだお腹も、腹筋を鍛えればお腹が引き締まるように、
お顔の筋肉も鍛えることで、引き締まるという説明が伝わりやすいとか、
顔ヨガの流行なども、例に挙げるということも良かったな!


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そして、パネラーのお一人は男性に向けたメニューを充実させていて、
「美しくなる」ということでなく、衰えずにいつまでも若々しくいたいという、
男性独自の意識にアプローチすることも役立ちそうだったし、
もう一つ、「眼精疲労軽減エステ 2,000円」というメニューにすることで、
多くの男性への導入に成功したという事例なんかは、すぐにでも使えそう!


そしてパネラーの全員が口をそろえて話していたのが、
施術自体は難しいものではなく、練習すれば誰でも身に付けられるものなで、
導入しやすいということ。


ヘッドスパにしても、コアデザインにしてもそうだけど、
自分がヘッドスパで成功したい、コアデザインで成功したいと思ったら、
実際にサロンで成功させている人のお店で行き、自分が体験し、
メニューの作り方であったり、どうやってお客様にアプローチしたのか?など、
話を聞かせてもらうことが成功への近道です。


もちろん、お顔そり美容法導入も一緒です。
実際に成功されている方のお店で、ご自身が体験して話を聞くことで、
「自分にも出来る!月に100人を目指す!」と信じられるようになります(笑)


自分が成功したいと思ったら、成功している人に相談してください。
やったことのない人に聞いても、出来ない理由を教えられるだけだし、
あきらめ方まで親切に教えてくれます。
相談する相手を間違わないようにしてくださいね♪



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お顔そりの単価アップメニューに役立つメニューの一つ、
「リンパディメール」を主宰する方からセミナーの案内が送られてきました。


今回は、実技デモストはもちろんあるけど、もう一つ楽しみなのが、
一人の女性理容師さんによる、お顔そりに取り組んでから今日までの、
波乱万丈のサロン経営物語なんです。


彼女は、岩手県久慈市と言って、人口35,000人ほどの小さな町で、
お顔そり専門店を営む女性理容師さん。
もともとは、理容室でお顔そりを始めたけど、なかなか集客が出来ない。
集客を頑張っても月に5~6人しか来店せず、毎月リピートはたったの一人。
それが今から10年前の2008年にお顔そり専門店をオープンしました。


オープンすることは決めたものの、義父母からは「上手く行くはずが無い」と言われ、
リフォームをお願いした工務店さんにも「本当に商売になるの?」と心配され、
挙句の果てには、理容店登録する為に検査に来た保健所の職員さんにも、
「女性のお顔そりだけで成り立つの?髪は切らないの?」と言われる始末。


ところが、ふたを開けてみると意外や意外、
オープン前にはA4サイズの新聞折込広告を入れたことが功を制し、
予約表は毎日のようにどんどん埋まり、初月の来客数は78名に!


その後、新規は来るけどリピーターにならないことに悩みながらも、
集合チラシの広告、ポスティングを続ける一方、口コミも日に日に増え、
結果、1年後には月間100名を超えるサロンとなりました。


ちなみに、この頃からお顔そり美容法を始められたという、
東北地方では、おそらく、かなり早い時期の導入サロンだったようです(笑)


その後、スタッフの入店で2名体制になることで客数も増加したけど、
数年後には、スタッフの退社もあり、結局は一人に戻ってしまったことで、
その後は、お昼食べられず休憩もなく、トイレに行く暇さえない状態で、
1日に8~9人のお客様を、とにかくお顔そりするだけ!


結果、膀胱炎になり身体を壊してしまいました。


その頃のことでした。私が紹介した「リンパ小顔フェイシャル」に、
遠方の岩手県から参加したい!というご連絡をいただいたのです。


話を聞いてみると、平均した月間のお顔そり客数は約190名で、
客数はとんでもなく多いけど、逆に言うと客単価が3,000円台と上がらない。
これでは、身体ばかり忙しくて、続けることが出来ないというので、
お顔そりに付随して客単価を上げるための方法として、
リンパディメールの「リンパ小顔フェイシャル」を取り入れることに!


結果、朝10時から夕方5時までの座学+実技セミナーを3日間受講した上で検定を受け、
晴れて、認定サロンとなることが出来ました。


受講後の2016年7月、メニュー化した当初は月に30人でしたが、
今では、毎月60人ものお客様に選ばれているという人気メニューになりました。
そして、3,000円台だった客単価も大きくアップし、
客数は月に190名から140名と大きく減らしながらも、売上は逆にアップ!


そして、昨年にはついに新店舗建設を建設し、移転オープン♪


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このブログ記事では10年間の出来事を数十行でさらっとご紹介しましたが、
セミナー当日は、さらに深いお話をお聞かせいただけると共に、
「リンパ小顔フェイシャル」のデモストも実施予定です♪


お顔そりで客数は増えてきているのに客単価が伸びないとお悩みの方、
お顔そり美容法と相性の良いリンパ小顔フェイシャルをご検討の方、
そして、何よりも「お顔そりで稼ぎたい!」という女性理容師さんの、
ご参加をお待ちしています。



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日時:平成30年3月20日(火) 13:30~16:00
会場:タカラベルモント赤坂ショールーム B2サロン
講師:お顔そり専門店おとめやオーナー 大内田裕美
会費:3,000円
定員:30名
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参加希望の方は、サロン名、参加者名、都道府県、携帯番号、取引先ディーラー名を
FacebookメッセージかLINEトークで私までご連絡ください♪



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12月は、1年の中でも一番お顔そり客数が増えやすい時期ということもあり、
過去最高集客数であったり、過去最高売上を記録されたという、
女性理容師さんも多かったけど、読者の皆さんも稼いでますか?!(笑)


「自分もそんな人達に負けないくらい稼ぎたい!」という方のために、
2018年リビック新春セミナーとして、特別講演会を行うことが決まったので、
さっそくのお知らせです。


成功したい女性理容師さんに送るタイトルもズバリ!
【女性お顔そりで稼ぐ秘訣を公開!!「こんな話が聞きたかった!」】


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お顔そりで成功したい!稼ぎたい!という方は、ぜひご参加ください♪


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日時:2018年3月5日(月) 14:00~16:00
会場:株式会社リビック4F講習会場 大阪地下鉄中央線 長田駅下車3分
内容:①稼ぐための意識(スマイルフェイス篭島社長講演)
内容:②私の過去~現在~未来」(成功サロン女性理容師7名によるトーク)
定員:50名
参加費:3,000円(3,000円相当の化粧品進呈)
お申込み:申込用紙に記入の上、FAXにてお申し込みください。
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なお、申込書が手元にない、またはFAXをお持ちでないといった方は、
私が代行してFAX申込みを入れることも出来ますので、
サロン名、参加者名、ご住所、電話番号、懇親会参加・不参加を、
Facebookメッセージ、LINEトークなどで、私までお知らせください。


また、新春セミナー終了後には、希望者による新春パーティーもあります。


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日時:2018年3月5日(月) 18:00~20:00
会場:4REST GARDEN 大阪地下鉄各線 心斎橋下車5分
会費:4,000円
定員:40名(先着順、準備の都合上申込みは2/25までにお願いします)
申込み方法:①TEL 080-6191-3270 (株)リビック児玉宛
申込み方法:②FAX 06-6746-2611 (株)リビック児玉宛
申込み方法:③メール smileface0222@ybb.ne.jp (株)スマイルフェイス
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セミナーはもちろんだけど、お顔そりで頑張る人の集まる場所へ行くと、
「自分にも出来る!」という自信が生まれます。
一人で頑張っているんじゃない!皆んなで稼げるんだ!って思えます。
お顔そりを頑張る女性理容師さんはライバルではなく仲間です。
ぜひ、お顔そりの仲間を増やし、成功サロンの仲間入りをしてください!



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