ブログ お客様に伝えること 理容よもやま話
FC2ブログ

お客様に伝えること

2008/07/02 Wed 19:48

クリックしてランキング応援 人気blogランキング  いつもありがとうございます



他の営業さんが珍しいものを持って道具屋のところへ・・・


20080702_1.jpg



これね~、○○○さんが作ってお客さんに渡しているんだけど
かなり評判が良いみたいなんですよ~



三つ折りで作られているのはサロンの新聞。
ちょうどドアのところで開くようになってる ウン( ̄ロ ̄= ̄ロ ̄)ウン


中を開いてみると・・・


20080702_2.jpg



My Boom、今月のキャンペーン、サロンの豆知識、定休日などが
暖かい手書き文字でビッチリと書かれている (*≧m≦*)ププッ


老眼気味の道具屋には辛い文字の大きさだな~ Σ( ̄з ̄;)

でも、色遣いがあるから何となく読みたくなってしまう。


道具屋ブログでは何度も紹介しているけど
理容室の方はお店のことをお客様に伝えていないんですね。


お店で働いている夫婦やスタッフはどんな人なのか。

お店が取り組んでいること、そしてスタッフの興味はどこにあるのか。

今月はどんなメニューがお買得になっているのか。

お店の中にいる人の人柄が感じられる近況報告。



こうしたことを外に向かってしっかりと伝えていくことで
お店はまだまだお忙しくなっていくはずなんだけど
毎月新聞を作っているというサロンは僅か ヾ(;´▽`A``アセアセ


こうした良いものに初めて取り組む時には
まず真似から入って、内容だけお店独自のものを入れ、
作ることに慣れてきたら、オリジナルのものにしていくという
そんな手順で進めていくとうまく行くものですよ!


そういえば、道具屋の会社でも新聞を出しているけど
あんまり工夫されてないな~ Σ(¬_¬;)


でも、あんまり口出しすると





おまえ、やれ! (`Д´lll)





って言われるかなぁ~? (*≧m≦*)ププッ


クリックしてランキング応援 人気blogランキング  いつもありがとうございます


スポンサーサイト



日々のこと | コメント(9) | トラックバック(0)
コメント
オイラ、野球が好きなんで、最近、こんな考えに行きつきました。

長期間に渡って優勝争いに加わるチームは、

守備力に定評があると言うのは定説ですが、これはサロン経営も一緒。

しかし、強力な打力を誇るチームの場合、マシンガン打線と言うように

○○打線と言った派手なネーミングが付けられるケースが多く

反面、守備力に対しては、そのようなネーミングは皆無に近い。

目に見えない、もしくはインパクトが少ない事が多く

だから、守備力と言う部分の評価は地味になります。


でもね、試合に負けない(減収)為には失点(失客)しなければ良く、

得点(新規客集客)が0点でも負けはしません。

例え1点(1名)の得点でも失点を0にすれば勝つ(増収)します。


守備力を高める事は地味で、効果に即効性はありませんが、

このニュースレターの取り組みのような失客しない事こそ

勝てる(増収)チーム(サロン)に必要不可欠であると考えます。


などと、偉そうに申し訳ありません(土下座)。
手作りで何枚作るんだろう?
すごいですね・・・

ここまできれい手作りで出来る人は努力うんぬんより、才能を感じます。

しかも情報発信って継続しないと意味ないですもんね・・・・





遊びにきましたww
おはようございます^^
家事も落ち着いてホッと一息です♪
ブログ楽しませてもらいました☆
こそこそコメント残していきますので、
よろしくお願いしますwwぽちぃ♪
>エロ侍さん

この記事に食いつくのはエロ侍さんだと思ってました(爆)
良かったらご紹介しますので、ぜひ伺ってみてください。
そのあたりの打ち合わせ飲み会を近いうちに ( ̄ー+ ̄)キラン★


>れいなさん

最初の一枚は手作りだけど、あとはコピーか印刷でしょ?(笑)
だから、答は一枚です♪


>ぽちさん

誰しも、やらなくてはいけないと思いながらも
実際には行動に移しきれない人が多いんです。
でも、行動してみなければ何も生まれないしね♪


>中村江里子さん

新手のスパムコメントですか?ご苦労様です(笑)
七夕の日のイベント終了後、どうですか?
>エロ侍さん

大丈夫ですよ♪
7/7(月)はサンルートプラザと美容会館を行き来しています。
見かけたら声をかけてくださいね!
はじめまして
こんにちは
mixiから飛んできました

私もニュースレターをお客様に発送してまもなく一年なるのですが
まだまだ「出す」というので精いっぱいでこの完成度の高さを目にして
これからのやる気につながりそうです
これを「すごい」と思う事で終わらせるのではなく、
自分のところではどうするか、
そして実際に行動に起こすかをあらためて考えさせられました

これからも勉強させていただきます
>あにさん

ニュースレターを1年続けていらっしゃるんですね!
内容の完成度はもちろん大切だとは思いますが、
まずは続けることが一番大切だと思います。
ブログも文章力の高さは大切なファクターだと思うけど
それ以上に、なるべく続けて書くことでリピーターは定着します。

管理者のみに表示