ブログ 店とお客様は男と女の関係に似ている? 理容よもやま話
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今週は集客セミナーからの話が続いているけど
セミナーを聞いて、そして考えてみればみるほど
「お店に惚れる」って男と女と一緒かな~って (・ω・ )モニュ?


お店って基本的には受け身の営業なんだけど
その中でも理美容室って特別だと思うんです。


例えば、モノを売っているお店であれば
買うか買わないかは別として
「とりあえず見るだけ」もありでしょ? ( ̄m ̄*)ププッ

その時に店員さん、スタッフさんの接客も分かるしね~


ところが理美容室にお客様が入っていって
商品であるところのカットやカラーの技術を見たり
スタッフの接客風景を見るだけ見て
何もせずに、黙って帰るって難しい… (*≧m≦*)ププッ


もちろん、飲食店だって食べてみなければ分からないけど
「あんまり美味しくなかったな~」と思ったところで
1日に3回はお腹が空くから、次から行かなければいいだけ。

でも、髪を切るのは1ヶ月に1度くらいだろうから
「あの店は自分に合わなかったな~」と思ったら
それが直せるのは1ヶ月後でしょ~ ( ̄з ̄;)


そう考えると、理美容室を選ぶって大変ですよね~


こんな時にお店の外に看板やPOP、チラシが用意されていて
「うちのお店はこんな技術が得意です!」みたいなことが
伝わるような努力をして欲しいかも ウン( ̄ロ ̄= ̄ロ ̄)ウン


道具屋が街で良く見かけるのは
化粧品メーカーで作ったポスターや垂れ幕が貼ってあるだけのお店。

これだと、本当のお店を知ることは出来ないから
ただの飾りになっちゃうんですけどね ( ̄m ̄*)ププッ



こうして考えると、お店とお店選びをしている人の間柄って
恋愛関係になる前の男と女に似ていません?


相手がどんな人なのか、どんなことに興味を持っているのか
どんなタイプが好きだと思っているのか
デートするとしたらどんな雰囲気を見せてくれそうなのか etc...


こうしたことが見た目や言葉から伝わってきたら



あの人…ステキ ヽ(〃▽〃 )ノ



なんて思うのかも知れないけど
何を考えているだか分からない人だったりすると
デートしてみたいなんて思いませんよね? (*≧m≦*)ププッ


まず、相手を知り、何となく気になって
そして、いずれは好きになる…


これをお店に例えると


お店が表に情報を伝えていくと
入ったことはないけど、何となく気になるお店になって
そして、ある日、お店のとびらを開く…

こんな感じなのかな~



道具屋もこんなことを言われたことがあります。



長いことブログを読んでいたから
何となく知り合いになった気分でいました (*´д`*)




そう素敵な笑顔で笑ってくれた女性だったけど…






道具屋、あなたのことは何も知らないんです (*≧m≦*)ププッ


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日々のこと | コメント(2) | トラックバック(0)
コメント
確かにお店選びは大変ですよね。
私なんか年に1~2回しか行かないから特に。しかも、マイナー注文するから、意思疎通が出来なくて、何度美容院でもめたことか…。
この間友達と買物中に気になる美容院を見つけた時は、友達が中に入っていってレジにいた人に話を聞いて出てきてくれたことがありました。
30秒も中にいなかったのに、私が必要な情報を全てGetしてきた友達は一言。
「ここいいよ!」
仕事柄、かなりの頻度で美容院を使う友達なので、その後そこに行きました。
必要な情報を的確にくれたり、受け答えの姿勢だったりの接客態度。
平日の昼に混んでいる店内。
これが決め手らしいです。
人によりけりだとは思いますが、通りすがりにも親身にしてくれるのは株があがりますね(^-^)
>うりつきさん

うりつきさんは黒髪のロングヘアーですから
カットの回数は少ないけど、毛先のお手入れは大切。
なかなかお気に入りのお店を見つけるのは難しいんでしょうね。

それにしても、そのお友達・・・
はっきり言ってスゴイです (*≧m≦*)ププッ
お店の人に話を聞きに行くなんて出来ないことですからね~

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