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カラーリングのお直し

2007/11/23 Fri 19:00

今日の記事は昨日の続きです。
まだお読みでない方はこちらからどうぞ♪

カラーリングの失敗か!?


結婚式が終わって、女性スタッフとの再開の日・・・

おっ!髪の毛が少し暗くなって落ち着いた髪色!

無事にお直しされたんですね!
結婚式に間に合って良かった~ (*≧m≦*)ププッ


もう大変ですよ!結局お直ししたのは式の前日 Σ(¬_¬;)

結婚式の直前って、ものすごくバタバタするじゃないですか。
もちろん普段通りの仕事もしているからあわただしくて当然。
こんな時にお直しに行くんだから大変でしょうね~

前回、担当してくれた店長さんが直してくれたんですか?

それがね~、店長は公休日だって言って・・・
また、若い子が直してくれたんです _| ̄|○


えっ?お直しのクレーム客がいるのに・・・


公休日? ∑( ̄□ ̄;)ナント!!


いや、百歩譲って公休日でもいいですって。

お直しの予約を入れているんだから、
その時間だけでもお店に出るのが店長の役目じゃないの???

もう最悪っすよ~
カラーリングの時、おでこに黒いヘアカラーを付けられるし
慌ててリムーバーで拭き取ったら、
今度はそれが目に流れてくるし~ Σ( ̄з ̄;)


ホント、散々だったようですね~

あっ、リムーバーって言ってもネイルの除光液じゃないですよ?

理美容室で言うリムーバーは、
肌に付いたヘアカラーを取るためのふき取り化粧水か
ヘアカラーした髪から染料を取り除く時に使う脱染剤の
どちらかなんですね~


でも、今回はいい勉強をしたでしょ?

はい・・・(*´д`*)

カラー剤の指示の出し方、カラーチェック、
仕上がり時のお客様への確認、クレームへの対応、
そして、公休日だった場合のこと・・・

それに…お直しを口にしにくいお客様の気持ちも (*≧m≦*)ププッ


ところで・・・このお話、ブログネタにしていい? ( ̄ー+ ̄)キラン

あっ・・・ il||li_| ̄|○il||li


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日々のこと | コメント(6) | トラックバック(0)
コメント
公休日ってムゴいですね・・・

せめて他に任せられる、経験あるスタッフが対応できれば別ですが・・

その辺は難しいところですね・・
ウツワが問われるところでしょうかね・・
急に行ったなら分かるけど、いったん電話で言ってるんだから。。。
ちょっと心配な所ですね。
信じられませんね~~~~

オイラなんか月に一日位しか休みが無いのに・・・・・・・・

お直しは責任を持って対応しないといけませんね


ところで道具屋さんうちのブログをリンクしても良いでしょうか?
>かずさん

お直しの予約を受けたのは店長なんだから
自分が公休日かどうか分かりそうなもんですけどね~

トップがこういう姿勢だとどうなんだろう・・・

>うりつきさん

ホントそうですよ!
予約しているのに、この対応は考えられません。
まあ、反面教師ということで勉強しましょ (*≧m≦*)ププッ

>tommyさん

こんな対応のお店だと、他の事も想像が付いちゃいます。
きっと、お客様に喜んで頂きたいという気持ちが少ないのでしょう。

リンクして頂けるんですか?ありがとうございます。

こちらも遊びに行きたいので、
次のコメントにはURLを入力してくださいね♪
サクサクさんのMIXIから久々にお邪魔しました

あの結婚式に、こんな裏話があったとは・・・

ウチの嫁は式当日に栄の美容室にセットをやりに行きましたけど

その旨をお店側に伝えたら、店長クラスの人にやってもらえたって

喜んでいました。価格は結構しましたけど、女性にとっての 

晴れ舞台ですからねぇ 

それにしてもひどい対応のサロンですね

人の振り見て、我が振り治せで私も、気をつけます~
>つかささん

そうなんですよ~
結婚式直前にとんだハプニングがあったんです。

まあ、無事にお直しも出来て結婚式も終わったから
ようやくブログに書けたというのが本音です。

あのままだったら、とてもブログネタには出来ませんから(汗)

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