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卒業客と新規客を考える

2007/09/26 Wed 19:16

道具屋さん、白髪ぼかしのお客様って段々減っていくね~

うんうん、これはどこのサロンでも聞く話ですね。

白髪ぼかしみたいに、一気に流行したメニューの場合、
ある一時期にそれらしいお客様に強力にお勧めして
そのお客様がずっと続けているというのが多いんでしょうね。

ところがね~

白髪ぼかしのお客様って
年齢が上がると共に白髪が段々増えていくんですよ (*≧m≦*)ププッ

そうすると、白髪ぼかしでは満足できなくなって
白髪のオシャレ染めをするようになったり
中には白髪が増えすぎて、白髪ぼかしを止めてしまう人も。

だから、白髪ぼかしのお客様は少しずつ少なくなっていくんです。

ところが理容師さんって
メニューのお勧めが苦手な人が多いでしょ?

だから、新規の白髪ぼかし客が取り込めないんですね~


本当なら・・・

今までは染める必要がなかったお客様でも
何年もするうちに、白髪がチラホラと気になる年齢に・・・

こういうお客様にあまりアプローチしないんですよ ヾ(;´▽`A``アセアセ

白髪ぼかしってターゲット年齢が明確じゃないですか。

下は白髪の目立ち始める40才前後で
上は職場に出ることが少なくなる60才前後。

そう考えると
必ず卒業していくお客様がいらっしゃるわけだから
40代にさしかかる新規客を意識していないといけないんですよ。

白髪ぼかしメニューをされるお客様が月に30人いるのなら
卒業していく人が3人、新規で始められる方が3人みたいに
変わっていくのが普通のことなんですね。

だから、卒業ばっかりだとダメですよ (*≧m≦*)ププッ


ブログの読者も一緒ですよね~

このブログもここ2週間の1日読者数を平均すると260人。
それじゃ、毎日毎日同じ人が読んでいるかというと
そんなこともないんですね。

何日かに一度だけ読むという人が大半だろうし
検索エンジンから偶然寄った人だっているんです。

アクセス解析というものを調べてみると
初めて、このブログに来てくれた人の率がわかるんですよ。

これを同じく、直近の2週間で見てみると…新規率は60.4%。

ということは半数以上の人は初めて寄ってくれたってことです。

毎日、これだけの新規が来てくれて
今までの読者がずっと読み続けてくれれば
とんでもない訪問者数になるんですけど
そんなに簡単には増えてくれません (*≧m≦*)ププッ

やっぱり内容や文体に飽きてきて
だんだんと読まなくなる人もいるって事ですね~

まあ、ブロガーとしては細かいことは気にせずに
好きなことを書いているのが一番かもね ( ̄m ̄*)ププッ


■今日の名言■

リーダーたる者がやるべき仕事は、
まず課題を見いだすこと。
そして信念をもって課題を解決することで
自信を身につけ、
同時に部下にも自信を与えること。


大和証券グループ本社社長・原良也
プレジデント 2003年5月5日号掲載


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コメント
??
白髪ぼかしがわかりませんでした。
白髪のオシャレ染めっていわゆる、白髪染めって言うのですよね??

私は、年の割には白髪少ないほうかな・・。
カットしてもらう時に、抜いてもらってますが、4~5本くらいなので・・
まだ普通のカラーで頑張ってます♪カラーと白髪染めは別ものですよね??

道具屋さん、少し前の記事で写真を載せられてましたよね?
あの写真とプロフィールので、30代かと思ってました♪
確かに白髪ぼかしを卒業する人は、チラホラ出てきてますね。

会社を定年になったらボウズでいいや・・・って人もチラホラいますが、
そんなノリに近いかな・・?

それにしても偉大なメニューですね。
いや~道具屋さんは流石に情報はやいですね。

ネット検索できない情報までお持ちで・・・。

ホーユーシャンプーはまだネットでも見当たりませんでした(汗)
>ナイルさん

あっ、説明不足で済みません(汗)
白髪ぼかしって白髪をほんのりとグレーに染めることで
白髪を目立たせなくなる技術メニューなんです。

白髪のオシャレ染めという言い方も微妙ですね (*≧m≦*)ププッ

以前は真っ黒に染めるのが白髪染めだったけど
最近は少しだけブラウンにする染め方を説明するのに
白髪のオシャレ染めと言ったりするんです。

30代に見えました?!
実際に初めてお会いする方にも
「30代後半ですか?」って言われます(笑)

>かずさん

新しくターゲット客になる人もいるわけですから
見落としのないようにアプローチしてくださいね♪
初回は「無料お試し」が効果的ですよ!!

>hirakuさん

10/22に全国一斉発送と聞いていますから
もう少ししたらサイトに掲載されると思いますよ♪
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