ブログ 理容椅子に座ったままでも登録できる、QRコード作りがオススメ! 理容よもやま話
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コロナウイルス感染症拡大により緊急事態宣言が発出され、
不要不急の外出を自粛するよう外出自粛要請が出されたり、
ゴールデンウィークには、理美容室に向けた休業協力要請が出されるなど、
お客様と理美容室様、また、理美容室様とディーラーという間でも、
顔を合わせる機会が減ったことがありましたよね!


そんな時、続けていて良かったな~と思ったのが、15年続いているブログであったり、
Facebookでの発信や、LINE公式アカウントからの一斉配信メッセージ。


実際、お取引サロンにお伺いしても、ソーシャルディスタンスはもちろんだけど、
対面時間をなるべく短くするため、商品のご説明も簡単になってしまうし、
また、手が空いているからと言って、世間話が出来るわけでもない。


そうすると、サロンにお伝えしなければならない情報があるというのに、
なかなかお話をする機会が持ちにくくなった時期がありました。


そんな中でも一番困ったな~と感じたのが、
消毒液関係のエタノール液やエタノール洗浄ジェルが供給困難となり、
先々の納品予定で、しかも、ご予約でしかご注文が受けられなくなったこと。


お取引サロンに、電話や訪問の順番ごとにご案内していくとなれば、
先にお知らせしたサロンの方が有利になってしまうし、
かと言って、入荷してくる商品は、数量に限りのあるものばかり。


そんな時に活躍してくれたのが、LINE公式アカウントでの一斉配信!
ブログやFacebook、Twitterは、相手が見に来てくれるのを待つばかりだけど、
LINE公式アカウントからの一斉配信メッセージだと、
お友だち登録してくださっている方々に、ほぼ同じ時間に一斉に情報をお届けできる!


こうすることで、数量限定商品であっても、ご予約を受け付けすることが出来たし、
また、大切な情報のお届けにも、活用することが出来ました。


また、LINE公式アカウントからは、こうした緊急事態時に限らず、
週に一度くらいのペースで、お買い得商品のお知らせやセミナーのご案内など、
お取引先に役立ちそうな情報を発信しています。


いずれにしても、まずはお友だち登録してもらうことが大切なので、
営業社員が持ち歩き、お取引先にご案内しているのが、こちらのQRコードシート。


20200707_1.jpg


実際には、こんな大きなものは必要ないけど、
この大きさでQRコードをプリントしているのには、もう一つの理由があるんです。
それが、理美容サロンでの、LINE公式アカウント活用方法のご提案。


皆さんにも、こんな経験はありませんか?


カット最中の話で、LINE公式アカウントでお得な情報お届けをしていているので、
ぜひ、お友だち登録してくださいね!と言ったところ、
お客様も「そうだね!後で登録させてよ!」と返事をしてくれたというのに、
レジでお代をいたいた時に、うっかりと忘れてしまうということ(汗)


人は、気持ちが動いた瞬間になら、すぐに行動してくれるけど、
「あとで…」と思っていると、忘れてしまうんですね!
だから、理容椅子やエステベッドに座った位置からでも読み取ることが出来る、
この大きさのQRコードを、お客様の目につくところに貼ることが大切なんです!


カット中であっても、クロスの下からスマホを取り出して、パシャっと出来るし、
女性お顔そりでも、エステベッドや理容椅子に座ったままで、
LINEの友だち登録をしてもらうことが出来ます。


そして、もう一つは色の活用です!
QRコードというと「黒」というイメージが一般的かも知れないけど、
こうして「緑」であっても普通に読むことが出来るし、
女性向けに作るのであったら、濃いめの「ピンク」なんかも可愛い♪


また、背景も無地がほとんどだけど、こんな感じに薄い色を入れても、
普通のQRコードとして読み取ることが出来ます。


20200707_1.jpg


実際に、LINE公式アカウントを使って一斉配信を始めると気づくけど、
ある程度の人数の方がお友だち登録してくれるようになると、
いろいろな面で、情報発信効果が高くなっていきます。


一番便利に使っているのは、突然のキャンセルへの対応かな?
お客様が体調を崩し、前日の夜にキャンセルの連絡があったときでも、
LINE公式アカウントから一斉配信で、お知らせを流します。


急ですが、明日の日曜日にキャンセル待ちが出ました!
午後2時からになりますが、90分までのコースならお取りになれますので、
「そう言えば、お顔そりに行きたかったの♪」という方がいらしたら、
このトークから、そのままご返信ください。


すると、数分後には、「まだ、空いてますか?!」と問い合わせが入ります♪


今までなら、「え~っ?!明日のキャンセル?」ってがっかりし、
せっかく、他のお客様も断ってお取りしておいたのに…なんて思ってしまうけど、
以外にも、明日、空いているなら行きたいという方はいるものです(笑)


おしゃれな色で作ったお友だち追加用QRコードを印刷したら、
水に塗れてシワシワにならないよう、パウチして鏡面や壁面に貼ってくださいね!
LINE公式アカウントを活用すれば、キャンセルでのイライラも解消です(爆)


また、個人用LINEと比べて、とてつもなく難しいということもなく、
「私、アナログなんですが…」という方でも、立派にやっていらっしゃるし、
昨夜も、そんなやり取りから始めた方が、今朝には普通に使っているという、
そんな感じのものなので、お客様とのコミュニケーションアップのためにも、
LINE公式アカウントを、ぜひご活用ください。


なお、分からないことがあったら、いつでも江沢までお問い合わせください。
お酒を飲んでいる時か寝ている時でなかったら、30分以内にお返事します♪



理美容総合商社 (株)大和理器 東京都杉並区高円寺北2-29-8 03-3338-5214(代)
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