ブログ LINE公式アカウントでも個人用LINEと同じ【LINEコール】が提供開始に! 理容よもやま話
FC2ブログ
個人用LINEでもLINE公式アカウントでも、どちらも1:1トークが使えるけど、
LINE公式アカウントには用意されていなかったのが、通話機能である「LINEトーク」。


いつものように、LINE公式アカウントでお客様とやり取りしていると、
ポップアップ画面が現れて、LINEトーク提供開始のお知らせが表示された!


さっそくクリックしてみると、チャット設定の画面に。


20200704_1.jpg


電話のところに「New」マークが点いている!
ここでは、電話機能として、音声通話やビデオ通話を使えるようにするかどうか、
LINE公式アカウント管理者が設定できるようになっているんだね!
お孫ちゃんからうちの奥さんへは、いつもLINEビデオ通話でかかってくるようで、
スマホ画面に映さされたお互いの顔を見ながらおしゃべり♪


とりあえず、お知らせを読んで設定してみることにしてみた。


20200704_2.jpg


急ぎの要件を電話で伝えたり、チャットだけではニュアンスが伝わりにくいことを、
口頭で補足することができるから、これがあると便利かも?
待ち合わせとか、歩きながらの連絡にも使えそうだしね!


ただ、大事なキーポイントが一つあります。
それは、LINEアプリのユーザーからは電話することができるけど、
LINE公式アカウント側から電話をかけることが出来ないということ。


ということで、アプリの設定を開始します。
やるべきことは、通話を受けられるようにすることと、
プロフィール上に、通話への流れが分かるように表示を変える、この2点。
「通話を受けられるようにする」ことは、さきほどのポップアップで済んだので、
ここからは、プロフィールに通話への流れを表示する手順です。


まずは、ホームボタンを押して管理画面に入ります。


20200704_3.jpg


アイコンの中から「プロフィール」を選んでクリックすると、
自分のプロフィールを編集する画面へと移行します。


20200704_4.jpg


下にスクロールしていいって、ボタンのところで「ボタンを追加」をクリック!
すると、こんな画面が現れるので、最新コンテンツの上にある、
薄いグレー表示の「プロフィール」をクリックします。


20200704_5.jpg


ここで「通話」を選択し、「次へ」へと進みます。


20200704_6.jpg


すると、通話タイプ、つまり、LINEアプリで無料通話するのか、
もしくは、登録してある電話番号へ電話するのかが選べるので、
ここは、無料通話の方がお客様に負担がかからない「LINEコール」を選択し、
一番下にある「追加」ボタンをクリックします。


20200704_7.jpg


すると、通話用のボタンが表示されることが設定されたので、
右上の「プレビュー」でどんな感じに見えるのかを確かめ、
右下の「保存」ボタンをクリックします。


20200704_8.jpg


電話マークが表示され、お客様側からの通話が可能になりました。
これで、口頭でないと説明が難しいものなども、
直接お話しできるので、今までよりコミュニケーションが取りやすくなります♪


20200704_9.jpg


ということで、この手順通りに進めて言えば、設定が出来るので、
LINE公式アカウントでも、LINEトークが使えたらいいな~とお思いの方は、
ぜひ、設定をしてみてくださいね。
それこそ、3分ほどで済んでしまうことなので、簡単ですよ♪


また、実際にやってみたけど、うまくいかないなどあれば、
LINEトークを通じて、お問い合わせくださいね!


友だち追加は「友だち」→「+」→「ID検索」で【@eca8051o】を入力です。
また、スマホ画面で緑色のお友だち追加バナーをクリックしていただくか、
LINEの「友だち」 → 「+」 → 「QRコード」でコードを読み込むと登録が完了し、
LINEアプリから、記事内容のお問い合せ、化粧品ご注文などが出来るようになります。
ぜひ、お友だちになってくださいね♪


友だち追加


理美容総合商社 (株)大和理器 東京都杉並区高円寺北2-29-8 03-3338-5214(代)
スポンサーサイト



日々のこと