理容よもやま話

今年の春から、宅配業者による配送料金の見直しが行われてきていて、
3月には値上げ通知が届き、この10月から大幅に上がることが決定しました。
その配達料金は、地域によっては今までの約2倍にも！！





このままでは、当社での送料負担が大幅に増え、
今までなら、一定金額以上のお買い物で送料サービスさせていただいたケースも、
見直しが必要になってきていますし、お客様の送料負担も大きくなります。


そこで、苦肉の策ではありますが、一部地域で取扱い宅配業者を見直し、
さらには、いくつかの不便な点を受け入れることで、
今まで同様の送料、または送料サービスを継続することとなりました。


まず、今までは航空便を使うことで、本州内全域は1日で配送できていましたが、
本州内の一部でも2日、また、本州以外は、2～3日の配達日数が必要になります。
これが、送られてきたリードタイム表、つまり配達に必要な日数を、
日本地図に落とし込んでみたものです





さらに、日曜、祝日の集荷・配送業務がお休みになります。
例えば土曜日に当社を発送し、本来は1日で配送される地域であっても、
日曜日には到着せず、月曜日の到着となります。
また、日・月曜日が祝日連休になった場合は、到着が火曜日となり、
ゴールデンウィークのように、日・月・火曜日が3連休になった場合は、
土曜日に発送した荷物の到着は、水曜日になります。


当社においても、ご注文をいただいた当日に発送を行うことで、
商品の到着が遅れないよう努力はしてまいりますが、
ご注文には、今までより1〜2日の余裕を見ていただけると嬉しいです。


また、今までは30kgまでの荷物を送ることが出来たのですが、
今後は20kgまでの受付となりました。
例えば、プロユース洗剤12kgを、2コをまとめて24kgで発送出来たものが、
1箱単位でしか送れなくなります。


そして、これはあまり利用される方は多くないのですが、
理美容サロンでなく、今回だけ自宅で荷物を受け取りたいといったように、
個人宅へのお届けは、原則として出来なくなります。
これは、ビジネス店舗へのお届けと言う契約になっているためです。


ただし、マンション内のお顔そりサロンのように、
サロン名で荷物が届く場合は、この適用には入りません。
あくまで、個人名でしか荷物が届かない場合のみの適用となります。


このように何かとご不便をおかけすることになりますが、
当社としてましても、今まで以上に業務手順改善に努めることで、
午前中までのご注文までが当日発送だったものを、
午後2時までは、当日発送出来るようにしていくなど、
出来ることから、対応していきたいと思っていますので、
どうぞ、よろしくお願いします。



理美容総合商社 (株)大和理器 東京都杉並区高円寺北2-29-8 03-3338-5214(代)