ブログ 妊娠・出産という長期休業の時には、お客様へのお便りを活用しよう! 理容よもやま話
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ここ3ヶ月ほど、ご連絡のなかった女性理容師さんから、メッセージが着信!


おはようございます!
ご無沙汰しています、いろいろありまして、無事出産しました!



そういえば、半年くらい前のことだったかな?
妊娠されたとのご連絡をいただき、出産前後に長期のお休みが必要なことから、
どうしたら良いのか?とご相談があったんです。


江沢さんに相談があります。
まだ安定期に入っていませんが、妊娠しました。
来年5月に出産予定です。

今、月一回のお顔そりで来店のお客様が多く、
長期のお休みになるのが申し訳ないという気持ちと、
仕事に復帰した時に、来店してもらえるか不安な気持ちでいっぱいです。

早めに復帰はしたいと思ってはいますが、
江沢さんのお知り合いの方は、どれくらいで復帰されていますか?

お時間ある時にお返事でいいので、よろしくお願いしますm(_ _)m



その時のお返事がこんな感じでした。


こんばんは!ご懐妊おめでとうございます!
出産前後の体調は人それぞれなので、お休みに入る時期や復帰時期は、
ご自身の体調を見ながら決めていけば良いと思います。

お休みの間のお客様との関係性をキープするための方法など、
以前にもブログ記事にしたことがあるので、そちらが参考になるかも。
もちろん皆さん、ほとんどのお客様が戻って来てますのでご心配なく♩


「女性お顔そり集客セミナー」が大好評!
http://daiwariki.blog33.fc2.com/blog-entry-2600.html

出産前後のお休みでの失客を減らす工夫
http://daiwariki.blog33.fc2.com/blog-entry-2601.html

お客様と会わなくても心を通じることは出来ます
http://daiwariki.blog33.fc2.com/blog-entry-2715.html



ブログ記事は、後ほどゆっくりご覧いただくとして、
この時にご紹介したのは、妊娠・出産の時期にお休みをいただいたら、
その間に、お客様にお手紙を書きましょう!という話をしてます。
妊娠・出産日記というお手紙で、お休みに入る前のお知らせ、
そして、出産した時、最後は再開のお手紙ですね!


赤ちゃんが生まれるというのは、おめでたいことですから、
ほとんどのお客様が、まるで自分のことのように喜んでくださいます。
それはもう、親戚のおばちゃん状態です(笑)
だからこそ、近況をお手紙でお知らせして行きましょう!


女性理容師さんの場合、立ち仕事で元気だからでしょうか、
出産直前までお仕事をされる方が多いので、お休み前のお手紙は書かず、
出産のときと、お仕事を再開する時のお手紙が中心になります。


ということで、送ってくださったのが、写真付きのこんなお手紙♪


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毎月通ってくださっているお客様からしてみれば、可愛い孫みたいなものです(笑)
こんな可愛いお便りをいただいたら、うぶ毛ボーボーでも我慢してくれます。


次に、お顔そり再開のお便りを出したら、あっという間に予約が埋まり、
来店の際には、お客様がお祝いを持ってきてくださったりします。
こんな感じに自分の近況をお知らせすることで、お客様との関係を作れるので、
長期のお休みをされる場合は、お客様へのお便り、お手紙を活用してくださいね♪


実際の書き方については、リンク先の記事にしてあるので、
良かったら、参考にしてくださいね!



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お顔そり美容法