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カット料金の不思議

2005/12/10 Sat 18:33

広さ20坪ほどのヘアサロン。
若いスタッフを数人置いているが、
ファッション志向はそれほど高くなく、くつろぎ系の理容室。
お客様も30代から上の方が多いようです。


11月は暇だったね~

そうですね~、お店の方は前年比でどうでした?

やっぱり下がっているよ (´Д⊂グスン

客数と客単価だと、どちらが下がっていますか?

客数が減っているよ。やっぱり1,000円カットが出来たからかな?

でも、お店の雰囲気を考えると、短ければ構わない!なんて
お客様は少ないんではありませんか?


ところでこちらのカット料金は近隣のサロンより少し高めの設定ですが、
その差を埋めるようなサービス、つまりメニュー、接客、技術レベルは
十分にされていますか?


う~ん。。。微妙かな。。。。

はい?!なんとおっしゃいました?! ← 心の声 ( ̄m ̄#)

お客様に技術+サービス+接客+リラクゼーションを提供して
その代償としてカット料金というものをいただくのにもかかわらず
いただく側が、他の店との差額は十分に埋まっていないと考えているようでは
ちょっと難しいでしょ~ ( ;∀;) ダメダヨー

ちょっと他の例ですが

ラーメンの味+店の雰囲気に比べてラーメン代金が安かったと感じれば、
また来ようかな~と思うわけだし、まあまあ美味しいけれど、
醤油ラーメンで750円は高すぎるよな~と思えば、再来店はないでしょうね~。

自分のお店だとなかなか見えないのかも知れないけど、
内容に比べて料金がお買得に感じないようでは・・・

ちなみに、私の場合、お昼はゆっくりと食事が出来ないので
料理の味+店の清潔感+料理が出るまでの待ち時間
で店を決めます (*≧m≦*)ププッ

今日はちょっと毒を吐いてしまいましたね _| ̄|○ 反省...


ラーメン屋の例えはうまかった(笑)・・・と思った方はポチッと

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日々のこと | コメント(6) | トラックバック(0)
コメント
ウチの旦那が行く所は顔パックしてくれるみたい
羨ましい・・・
うん。
経営者の努力が必要ですね。
特に、うちなんて、隣が、理容室だから、
近所のよしみで、行ってるけど。
最近は、ちょっと、遠くても、1000円カットみたいなところへ、みんな行ってるよ。
経営者さん、頑張ってね。
> れいなさん

カット+シャンプー+シェービング以外にも付加価値がないと
店を選んでもらえませんよね。
パックすると3日くらいお肌ツルツルですヾ(^v^)k

> mintさん

理容は長い間法律に守られて
正常な競争が起こらなかった業界なので
企業努力が後れているように感じます。
やはりお客様に選ばれるお店にならなくては。
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はじめまして。
うちの店は趣味を全面にだして、
がんばってます。
> つばめさん

ご訪問ありがとうございます。
もしかしてブログ仲間のエロ侍サンが話していたサロンかな?
客待ちが列車の四人掛けシートになっているとか・・・

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