ブログ 長期間ご来店のお客様専用お顔そりカルテを追加制作してみました! 理容よもやま話
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お顔そりを頑張るサロン様にご愛用いただいているのが、
当社がオリジナルで販売している、女性お顔そり用のお客様カルテ。


理美容業界には、カルテと呼ばれる商品はいくつもあるけれど、
お顔そり専用カルテとして販売されているものはあまり多くないことから、
女性理容師の皆さんが手作りされたカルテを見せていただき、
共通して使われている項目をリストアップして重要項目としてまとめ、
「こんなのがあればもっと便利!」というお声を足してデザインしたのが、
こちらのお顔そりカルテでした。


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それまでは、お友達がワープロで作ったお顔そりカルテを参考にさせてもらい、
それを自分用に修正&アレンジしてプリンターで印刷する人が多く、
それはそれで、自分専用だから便利に使うことができるけど、
コピー用紙に印刷すると、裏側の印刷や書いた文字が透けて見えたり、
カルテをケースから出し入れするうちに、紙の端がめくれてクシャっとしたり、
男性用に売られているカルテに比べると、使いにくさもあったんですね!


そこで、このカルテを作る時、厚さにかなりこだわってみました。
手に持った時にだらしなくならないよう、コピー用紙より少し厚めで、
それでいて郵便ハガキよりも少し薄めという微妙なライン(笑)
だから、カルテを持った時も、こんな感じでまっすぐになってくれます。


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おもて面は、カウンセリング時にお客様にご記入をいただく欄になっています。
ここで気を配ったのが文字の大きさ。


お顔そりでご来店いただくお客様は、比較的ご年配の方が多く、
お顔そりに理容室に行くのに、老眼鏡を持ってこない人も多いから、
カルテの文字の大きさを、市販カルテものより2段階ほど大きめにして、
用紙も扱いやすいよう、一般的なコピー用紙サイズのA4サイズにしました。


また、お顔そりだけでなく、美容機器を使ったエステメニューであったり、
フェイシャルリンパ、その他のオプションなどにつながるよう、
お客様のご意見ご要望を吸い上げるという意味で、
肌の気になるトラブルの項目は、お顔だけでなくやや広げ気味にしてあります。


あと、老眼が気になるというご年配の女性からは、
自分でまゆのお手入れをしようとカミソリを持って鏡を覗き込むけど、
鏡が近すぎて眉の細かなところが見えないし、かと言って老眼鏡をかけると、
今度はメガネが邪魔で、まゆのお手入れが出来ないという話もお聞きするので、
眉の形についてのご希望も伺うことにしました。


他にも、まつげエクステされているお客様も多くなっていますが、
クレンジングやパックなど、目元への施術をした時に、
万が一にもマツエクが取れてしまった!というトラブルを防ぐため、
マツエクチェックに対応した項目も加えてあります。


それから、コアデザインやアリーヴォなどの電磁波を使った美容機器は、
ペースメーカーを入れている方には使用できないので、その項目も入れました。


そして、裏面はお客様との会話や、お求めいただいたメニュー内容、
または、どんな店販品をお持ち帰りになったかなどの来店記録を書けるよう、
お客様の来店記録用ページとしてあります。


お顔そり美容法では、お肌のターンオーバーに合わせた、
28日周期のご来店をおすすめしているので、その場合で約2年間書けるよう、
24行の記録が書けるようにしてあります。


ところが!最近では、次回予約をされて28日に一度のご来店を、
2年以上続けていただけるお客様も増えていることから、
2枚めのカルテをホッチキスで止めて書き込んでいる人が増えてきて、
そんな方からいただいたお声が、こんなこと。


お客様情報は最初のページにあればそれで済むので、
2枚めからは、裏側の来店記録を書けるページだけのカルテが欲しいんです。



ということで、今回作ってみたのが裏面だけを両面印刷したカルテ(笑)


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半分ジョークで作ってみたけど、必要な方がいらしたらお声掛けくださいね!
お値段は通常版と同じ、100枚入で1,200円(税別)になります。


「女性お顔そりに使いやすいお顔そりカルテがほしいな」とか、
「コピー用紙だと紙がペラペラで端がめくれて不便なんです」など、
こちらのお顔そりカルテが欲しいという方は、まずは通常版をお求めになり、
もし、2枚め以降のお客様が増えてきて、厚みが増して大変!という方は、
リピーター様用の来店記録欄だけのお顔そりカルテをご指定くださいね!


なお、こちらのお顔そりカルテについてのお問い合わせやご注文は、
FacebookメッセージやLINEトークなどからお気軽にどうぞ♪



理美容総合商社 (株)大和理器 東京都杉並区高円寺北2-29-8 03-3338-5214(代)
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