ブログ 100名突破記念ディプロマが届きました!とご連絡がありました 理容よもやま話
先月のことだったかな?
リビックが、月間来客数100名突破サロンに記念ディプロマを発行するという、
お顔そり美容法を頑張った理容師さんにとって嬉しい企画を発表したけど、
お申込みになった中ののお一人から写真が送られてきました♪


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今回の企画では、何件のサロンがディプロマ申請したかは分からないけど、
全国で20軒くらいあるのかな?それとも、もっと多いのかな?


ご来店いただたいたお客様の人数というのは、
あなたのお店の技術、接客、雰囲気などすべてを含めて、
ご満足いただけたお客様がこれだけ大勢いらっしゃったという、
お客様の喜びの結果数字だと思うんです。


お顔そりビジネスというと、目標客数が◯◯人、目標売上が◯◯万円と、
数字ばかりを目指しているように思われがちだけど、
お一人お一人のお客様が満足し、リピーターとして通ってくださった結果、
大きな人数、大きな売上金額となって、あなたのサロンが評価されます。


あなたのお店の評価は、同業者やライバル店がするものではなくて、
あなたのお店に通ってくださる、お客様がするものです♪



毎年のことながら、1月、2月は男性客、女性お顔そり客とも、
1年の中で、一番少ない月になってしまうけど、
そんな中でも、月が明ければ、こんなご連絡をいただいています。


2月のご報告です♪

既存客様…73人、リピート様…17人、新規様…15人、合計… 105人。
お客様単価…8632円でした♥



こちらのサロンは、お顔そり美容法を始めてから、1年8ヶ月が経過。
ここ数ヶ月は、安定して100名オーバーが続いています。
去年の同時期はどうだったかな?と思って調べてみたら…


ご報告メールです♪

既存客様…51人、新規様…16人、リピート様…10人、合計76人。
お客様単価…7528円でした。



こうして見ると、客数で対前年38%アップ、客単価で14.7%アップ、
売上金額で906,360円÷572,128円=58.4%アップになってます♪


今年は、お顔そり美容法基本メニューが3,500円(税別)のところを、
4,500円(税別)にすることも検討しているので、100万円も届きそうです。
客数100人、売上金額100万円だと、ダブルミリオンの達成ですね!


そして、もうお一人が送ってきてくれたのはこんなメモ。


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説明書きが少ないから、解読していくと…


月の初めに自分で目標設定をしているようで、
2月の目標人数は、リピーターさんで100名、うち80人には次回予約してもらう。
売上目標は60万円、そのためには、客単価を500~1,000円アップするため、
くちびるパック?、首、腕???これが分からない(汗)


結果は、技術売上が598,030円、店販売上が23,760円。
総客数が89名で、うち新規客数が6名?
客単価が6,719円、次回予約が89名中、69名だから次回予約率77.5%!
新規客6名様のうち、4名が次回予約をしてくれた…という意味かと♪


こちらの方は、お顔そり美容法を始めてから2年ほど。
前年比を調べてみると、客数で対前年34.8%アップ、客単価で39.6%アップ、
売上金額で598,030円÷317,690円=88.2%アップになってます♪


先ほども書いたので繰り返しになってしまうけど、
来店客数も売上金額も、お客様が評価してくださった結果数字です。
それだけ、喜んでくださりリピーターになったお客様が多いということです。


そして、来店客数が多いというのは、サロンの信用にもなります。
例えば、こんな例があります。


1ヶ月の来店客数が50名だったころ、ブログやチラシに、
「毎月70~80名のお客様にご利用いただいています」と書き添えたところ、
「そんなにお顔そりをする人がいるんだ!自分も行ってみようかな?」と感じ、
それをきっかけにご来店されたというケースがありました。


こんなことも、集客の一つのポイントなのかも知れませんね!
ぜひ、お試しになってみて下さい♪



理美容総合商社 (株)大和理器 東京都杉並区高円寺北2-29-8 03-3338-5214(代)
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