誰にでも当てはまる言葉は、誰の心にも響かない理容よもやま話

誰にでも当てはまる言葉は、誰の心にも響かない

2015/06/03 Wed 18:06

最近は遠方のお取引先のやりとりにもLINE@が大活躍。
今日もそんなお客様のお一人からお問い合わせのトークが着信！

A型看板なのですが、店内から様子を伺っていると、
「40代からの女性…」と書いて有ると若い方が見て引いている感じです。
フォローする良い言葉が思い浮かばなくています。
どのような言葉を書いたら良いですか？

20代から80代以上の方にもお顔そり美容法！
お肌の生まれ変わりを助けます。

こんな感じではダメですか…？？

誰にでも当てはまる言葉は、誰の心にも響かない言葉になります。
お顔そり美容法でご来店いただきたいのは、
お顔そりをすることで、お肌の変化を実感していただけ、
なおかつ、毎月通ってくださるご年配の女性です。

もし若い女性も取りたいなら、お顔そり美容法で集客するのではなく、
暑い夏に合わせて、髪をアップするスタイルでのえり剃りをご提案するなど、
方向性を変えた方が良いかな？と感じます。
ただ、若い人はリピートしにくいので、努力の割には報われないですよ(笑)

そうですね…。
江沢社長のお言葉が私の心に響きました
焦りが出ていたのかもしれません…。
焦らずにコツコツですね…。
ありがとうごさいました。

お客様は着実に増えているのですから、
○○さんはどんなお客様に来て欲しいのかをしっかり発信し、
そのお客様に喜んでもらえるものを提供したほうが良いです。
数日前に、温泉宿のブログ記事を書きましたが、ぜひ読んでみてください♩

はい、ぜひ読んでみます。
ぶれない心が大事ですね。
お疲れのところありがとうごさいました。

20代の女性も欲しい、もちろん40代の女性も欲しい、出来たら80代の女性も。
確かに、ターゲットが広ければ広いほど、多くのお客様が取れると感じるけど、
実際には、ターゲットを絞ったお店のほうが、お客様を集客しています。

昭和30年代まで、デパートの最上階には大食堂があり、
そこでは、カレーや洋食はもちろん、日本そばもラーメンも、
もちろんお寿司、幕の内弁当、お子様ランチだって、
それこそないものは無いというほどの豊富な品揃え。

でも、今はこの形態のお店はなくなりました。
なぜでしょう？

私が思うには「誰にでも合うお店というのは、誰にも満足されないお店」だということ。

本当に来て欲しいお客様にターゲットをしぼり、
そのお客様に喜んでもらうためにはどうしたら良いのか？を
真剣に考えることが大切な時代なんだと思いますよ♪

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