ブログ 小さなサロンの経営戦略セミナーのオススメ 理容よもやま話
つい先日、「お客様が減らない店の作り方」という本を出版された、
高田靖久さんのセミナーが開かれるので、こちらをご紹介しておきますね!


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売上を伸ばしていくときには、客数が増やすか、客単価を上げるか、
来店周期を短縮するかのどれか、または複数のものが要因になりますよね?
その中でも一番わかり易いのが「客数」の増減。


例えば理美容サロンの場合、技術が良ければ、内容が良ければ、必ず再来店するかというと、
これもまた、そんなに簡単にいかないのが難しいところ!


例えば、女子会の利用したレストランがとっても美味しくて気に入って、
家に帰ってから「今日ののレストラン美味しかったよ!今度行こうよ!」と
ご主人と約束していても、いつのまにか忘れてしまう。
味は美味しかったのに忘れられてしまうお店、実はとっても多いんです。


だからこそ、理容室でもこんなお客様がいらっしゃいます。
「あんなに気に入って名刺までもっていったのに、あれから来てない…」、
「エステよりも良かったから、今度からあなたのところに来るわ」と言って、
とってもご機嫌でお帰りになったお客様が戻ってこない。
そうしたことが、普通に起こってしまうのです。


こうしたお客様の不思議な行動を捉え、

①どうすれば新規客に来てもらえるのか?
②新規客をリピーターにするための方法は?
③お客様をドンドン上客に育てる方法は?
④良いお客様をガッチリ維持していく。


という、4段階をしっかり捉えていくのが今回のセミナーのテーマというから、
相当な中身の濃さだということは、わかりますよね (σ´_σ`)σ


高田さんのセミナーは、とにかくテンポが早くて中身もギッチリ!
その中身というのが、どれをとっても集客に役立つことばかりでホントにオススメなんです。
ちなみに、こちらは今から3年前、2011年の11月にセミナーに参加した時の手帳だけど、
すごいスピードで5時間も突っ走る講習だったから、手帳の文字も殴り書き (*≧m≦*)ププッ


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でも、すっごく勉強になったし、集客において影響を受けることも多かったので、
それからは、高田靖久さんの本をずいぶんと読ませていただき、
集客のお話をする時や、女性お顔そり集客BOOKの中でも紹介させていただきました。


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実は、今回のセミナー開催日が社内ミーティングの日と重なってしまって困っていたけど、
他の営業さんにも声をかけたら、こっちへ行きたいという声も多かったので、
ミーティングの日程をずらして、こちらに参加することにしました!


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値段やサービス、クーポンでお店を選ぶようなお客様ではなく、
最初からリピーターになりやすい、お店に合ったお客様に新規でご来店いただき、
そこからリピーターになっていただき、さらに上質なお客様になっていただき、
そして、そのお客様とずっと良い関係でご来店いただきたい。


それは、プレミアムシェービングやリラクゼーションヘッドスパを楽しまれるような、
上質な男性客であったり、年齢が行くにしたがってお肌の新陳代謝が落ちることで、
たまった老化角質を、適度に取り去ることで、若々しいお肌を目指すような、
そんな上質な女性のお客様であったりと、そうしたお客様を求めているサロンに、
ピッタリのセミナーだと思うんです。


お時間が合えば、ぜひ受けられることをオススメしますよ!
ちなみに、こちらのセミナーは(株)リレーションズという会社の主催ですが、
こちらも以前ブログでご紹介した、iPadを使った顧客管理、電子カルテの会社で、
この商品説明を20分ほど入れることから、セミナー会費を抑えたというもの。
実は高田靖久さんのセミナーって、かなり高めなんです(汗)


ということで、ぜひご参加になってみてくさださいね♪


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日時…平成26年7月15日(火) 13:10~14:20
会場…ハロー会議室市ヶ谷 JR総武線 市ヶ谷駅徒歩1分
受講費…3,000円
定員…70名
お申し込みはFAXにてお願いします。
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ご希望の方には、申込書をかねたパンフレットをpdfファイルで送りますので、
サイドバーにあるメールフォームやFacebookメッセージなどから、
お気軽にお問い合わせください。



理美容総合商社 (株)大和理器 東京都杉並区高円寺北2-29-8 03-3338-5214(代)
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