ブログ 伝えていないのは、やっていないのと一緒 理容よもやま話
シェービングアカデミーを受講中の女性理容師さんから一通のメールが着信。
こちらの方、シェービングアカデミーの講習では何度かお見かけしているけど、
直接お話したことってあったっけ???(笑)


こんにちは!いつもお世話になっています。

さっそくですが、掲示板にありました『次回のご予約カレンダーPOP』
おくっていただいてもいいでしょうか。



あっ、この「次回のご予約カレンダーPOP」と言うのは、
お顔そりのお客様に、次回のご来店日をご予約していただくために、
こちらからお声掛けをするのではなく、お客様自身が予約して帰ろうかな~という、
そんな気持ちになっていただくためのツールとして、考えたものなんです。


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シェービングアカデミーを通じて勉強していく「お顔そり美容法」は、
お顔そりを続けることで、お肌がどんどん良くなっていくという美容法なので、
うぶ毛が気になったからお顔そりに行くのではなくて、
正常なお肌のターンオーバーの基本日数である28日、つまり4週間後を目安に、
次回ご来店をお勧めするのが基本になるものだけど、
お帰りの前に、毎回お声掛けするのは、押し売りするようにも感じたりして、
なかなかお声掛けしづらいのが、女性理容師さんの本音なんです (*≧m≦*)ププッ


そこで、なぜ次回のご来店おススメ日が28日後なのかをPOPの中でお伝えし、
今日帰る時に、次回予約をしていくことも出来るんだということを知らせることで、
なかなか取りにくいと言われている次回予約へつなげていければいいな~と
作ってみたものなんですね!


昨日のことですが、以前から、2~3ヶ月に一度くらいの割合で、
お散歩中にお顔そりに寄ってくださるお客様がみえたのですが、
たまたま予約の方とちょうど時間がかぶってしまい、少し待たせてしまいました。

施術を始めたときには店内がざわざわしていたので、
説明もせず、勝手に新システムのスマイル方式でやってしまったのですが、
APエッセンスをつけるときに、なぜつけるのか?どんなものか?を
声をかけさせていただきました。
終了して起き上がってから、『実は~~~』ということで、
クレンジングの手法も、化粧品も、カミソリの運行も、筆も、パックも、
いま勉強し、取り組んでいるものでさせてもらいました、ということを説明しました。

お客様からは『クレンジング~、すっごく気持ちよかったわよ~そうなのね~、
ちょっと来なかったら進化してたのね、いつもと違うなって思ったわ』という言葉が!
ものすごくうれしかったです。

こんな自分はまだまだなんですけど、気持ち上がりました!

で、この方はお散歩中に気が向いたら、お顔そりに寄ってくださることから、
今までも、中々ご予約をしてくださらなかったのですが、
今日は、お顔そりによるターンオーバーの正常化をお話して、
なので28日くらいで繰り返しされるといいんです、と説明しました。

江沢さんの「伝えていないのは、やっていないのと一緒」は強力です(笑)



言葉で伝えにくいと思ったら、POPを活用しましょう!
POPは、給料もかからず、長時間働いても文句を言わない優秀な営業マンです。


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シェービングアカデミーを卒業された方、または受講されている方、
その他、すでにお顔そり美容法を取り入れているよ!という方は、
「次回のご予約カレンダーPOP」をお店でご活用いただけると思いますので、
ご希望の方は、ブログのサイドバーにあるメールフォームよりお申し込みください。


お手元のプリンターで印刷するだけで、きれいなPOPが出来上がる、
pdfファイルをメールに添付してお送りいたします。
お取引のある、ないは関係ありませんので、お気軽にお申し込みください♪


なお、大変勝手ではありますが、「お顔そり美容法」を実施されているという基準は、
F22化粧品全7品を使用して、お顔そりをされていることとさせていただきます。



理美容総合商社 (株)大和理器 東京都杉並区高円寺北2-29-8 03-3338-5214(代)
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