理容よもやま話

フェイスブックで流れているニュースフィードを眺めていたら、
とっても目立つPOPが目に入って来たんです。
お作りになったのはフェイスブック友達の、とある理容サロン様。


へ～、夏らしいイメージで、ネーミングも気持ち良さそうだし、
価格設定にもどうやら考えがあるようにも見えるので、
何気なくメールで問い合わせをしてみました。


お疲れ様です♪素敵なPOPが出来上がりましたね！
差し支えなければブログでの紹介をさせていただきたいので、
POPの画像ファイルと共に、レギュラーカット料金と位置関係や
上の方に小さく書いてあるコースの意味や、
なぜ、こういうコースを作ったのかなど教えていただけますか？
明日から三連休でお忙しいでしょうから、
落ち着いた時で構いませんので、よろしくお願いいたします。


そして、送っていただいたのがこちらのメニューPOP。





夏らしい色使い、可愛いイメージ、思わず読んでしまいますよね！


ちなみに、こちらのサロンのベーシックプライスは4200円だそうで、
そのネーミングは「働く男のカットコース」
フルサービス理容サロンの料金の中でも少し上くらいかな？ (　・ω・)ﾓﾆｭ?


今回のこのメニューの一番の狙いは？と聞いてみると、
「いつもどおりで…」とおっしゃるお客様のステップアップだとか。


こうしたお客様は、面倒くさいのかメニューも見てくれないから、
まずは、いつものメニューと違う、目を引くデザインでの提案ですね！


このレイアウトから見ると、一番お勧めしたいのは5200円のコースだね！
人は横書きの文字に対しては、左上から右に向かって読む習慣があるから、
最初に「いつもの4200円のメニュー」が目に入ってくるけど、
ここは小さい文字なのでメインではないというのが分る。


そして、目立つ赤い文字での5200円メニューの提案。
ベーシックなコースに冷メニューが追加され、
その上に、リラックスできるような付加価値メニューが選べるのか。
これで通常料金より1000円高いだけならお買い得かも？…


と感じるようにレイアウトされているんですね♪


さらに、5800円の涼眠リラックスカットコースがもっとお得に見えるけど、
ここまではちょっと…と考えるのが男性心理。
そうすると、上から2番目の5200円が買いやすい…という落とし込みなのか (*≧ｍ≦*)ﾌﾟﾌﾟｯ


そして、大事だな～と感じたのは、こんな言葉。


今回、このメニューをやっていただけないお客様も
この店はいつもいろいろと何かやっているんだな
という印象をもってもらえたら
「今度、なにかやってみようかな？」
という気持ちが生まれるかもしれませんので…
それはそれでOKかなとも思っています


アプローチとしては、このPOPを店の外や店内に貼るだけでなく
直接ひとりひとりお客様にご説明しながら伝えていきます。


なかなか料金アップと言うのが難しい時代。
でも、このコースのように、こちらから値上げしました…というものではなくて、
お客様が選んだメニューがいつもより高いものだったという結果の料金。


また、お客様と言うのはとっても不思議なものです。


一番ベーシックなカットコースをお求めになるばかりで、
オプションメニューも店販商品も買っていかれない方と、
反対に高めのコースを選んだり、オプションをされたりする方だと、
後者の方が失客率が低いというデータがあるんです。


これからは、価格で売るのではなく、価値を打っていく時代。
そして、人と人の関係性を強化することに重点が置かれていきます。


そうしたとき、涼眠リラックスキャンペーンのようなメニュー提案をし、
それもPOPを貼っておくだけではなく、
お客様一人一人に説明して伝えて行くということは、
とっても大事なことなんじゃないかな？って思いますよ (σ´Д｀)σ


理容サロンを経営する読者の皆さんも、
自分のお店なりのメニュー提案、考えてみませんか♪



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