理容よもやま話

こちらのサロンでは、新メニューの導入を目的として、
サロン練習会を開いてヘッドスパのトレーニングに励んでいたけど、
本番がスタートしたと思ったら、いきなりのスタートダッシュ！


お店は30代のご夫婦と今年、理容学校を卒業して入店したばかりのスタッフが一名。
住宅地にある、普通の理容サロンだけど、どうやら新人さんが頑張っているらしい。


彼が作ってきたB5サイズのチラシがこちら。





特別に上手なPOPとまでは言えないけど、
こちらからお願いしたことは、しっかりと書いてある ｳﾝ(￣ﾛ￣=￣ﾛ￣)ｳﾝ


まず、ヘッドスパメニューだけで3コース作ること！
これは、女性のお顔そりでも一緒だけど、
女性の場合、1コースしかない「お仕着せのメニュー」は嫌われます。
それから、カットはしなくても良いので、
ヘッドスパだけで利用できることをお知らせしましょう！の2点。


新メニューを始めて2週間、さっそく商材の追加注文があったので、
どんな具合なのかと思って聞いてみることに。


ずいぶん注文が早いですね！そんなに人気なんですか？ (σ´Д｀)σ


はい！1日に2人くらいずつ、体験していただいているんです！
それに、意外なことだけど、一番上のフルスカルプコースも何人か。


( ･∀･)つ〃∩ ﾍｪｰﾍｪｰﾍｪｰ


そんなに出ているですか！すごいですね！
どうやってお客様にアプローチしているんですか？


このチラシをお客様全員にお渡ししながら説明して、
お見えいただいているお客様はもちろん、奥様にもどうぞ！と話しているんです。


この全員にお声掛けするって大切ですよね！
メニューのお勧めにしても、商品のお勧めにしても、
「このお客様はお勧めしたら買ってくれるかな？」なんて検討を付けて、
そうしたお客様だけにアプローチする方が多いけど、
人の気持ちなんてわからないものだから、
まずは、全員にお声掛けすることが大事なんです♪


お勧めしたものを買ってくれなくてもいいんです。
新しいメニューに取り組んでいることや、そのメニューをすることで、
お客様はどうなれるのか？をお伝えすることが大切。


チラシの最後にも書いてありますよね！


仕事、家事でお疲れのお体に、
お子様を持つ少しの時間にいかがでしょうか？
ヘッドスパだけの予約も承っております。


頑張っている自分へのご褒美、女性にも喜ばれるんじゃないかな～ (*´д｀*)ﾊｧﾊｧ


なお、ヘッドスパメニューを取り入れてみたいけど、
どんな商材を使ったら良いのかわからない、練習方法はどうするの？
メニューやチラシを作るときには、どんな言葉を入れたらいいんだろう？ etc...


もし、こんなお悩みがあっても大丈夫です！
当社スタッフが、商材のご相談から、サロンでの実践勉強会、
メニューやチラシの作り方、ブログでの公告方法まで、
しっかりとサポート、アドバイスさせていただきます！


ご相談はお気軽にどうぞ！



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