ブログ 理容よもやま話
お顔そり美容法自主練習会東京チームの練習会に顔出ししてきました。
今年の2月から始めた月イチの練習会も、そろそろ8回目くらいになるのかな?
自分は理容の仕事が出来ないシロウトではあるけれど、
皆さんのお仕事ぶりを見ていると、上手になっているのが感じられます。


面白いもので、皆さんの月間来客人数なんかも知っているから、
「あ、これだけの技術があるから月に70人くらい行くんだな~」とか、
「まだ、このひとは自己流でやっている施術箇所もあるんだな~」なんて、
お一人お一人の仕事ぶりを見ながら思い出していたりね!


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でも、どなたもが確かに成長しているのが感じられるんです。
このまま練習を続ければ、絶対にお客様が増えるだろう!って思えるんです♪


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今日は、緩まないターバンの巻き方や、施術終了時の肩から背中と、
デコルテのマッサージも確認していたっけ。


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こうして皆さんの練習を拝見していて、心の中で感じるのは、
練習したこの時間は、その人を裏切らないってこと。
この努力は、必ず自分へのご褒美として返ってくるな!って思えるんです。


お顔そりビジネスは、新規集客でご来店いただいたお客様が、
あなたの技術や接客を気に入ることで、再来店客そしてリピーターになり、
さらに翌月にも新規客が来店し、再来店客、リピーターになっていくことで、
リピーター数は、右肩上がりに増え続けていきます。


一般的な言い方にはなりますが、新規客はあるのにリピーター数が増えない時は、
お顔そり技術が自己流になっているという言い方をします。
つまり、お客様が満足出来ないから、再来店につながらないということです。


こんな時は、お手元にあるお顔そり美容法DVDを何度でも見直して、
自分の技術との違いを見つけ出すことであったり、
実際に多くの集客をしているお店に自分がお客様としてお顔そりを体験し、
自分の施術との違いを自分自身で感じることが大切です。


もし、多くのお顔そり客を集めているお店で自分も体験したい!という時は、
私にご相談いただければ、オススメのお店をご紹介いましますので、
お気軽に連絡してくださいね!


また、そうしたお店に行けば、自分自身のやる気スイッチもバチバチ入るので、
気合も入りまくりになること間違いなしです(笑)


あと、これは繰り返しお話していることだけど、大事なことなのでもう一度。


料金が他と変わらないか、他以上に高いのに月間来客数が多いということは、
それだけ、お客様から評価されているお店だということです。
お顔そり技術は、同業者や家族が評価するものではありません。
お店に来店されているお客様が評価するものです。


だからこそ、こうしたお店に自分自身がお客様としてお店に伺い、
お顔そりを体験してくることが大切なんですね♪



理美容総合商社 (株)大和理器 東京都杉並区高円寺北2-29-8 03-3338-5214(代)
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Facebookでセミナー案内を流したところ、数人のお客様からお申込みがあったので、
お休みなのに勉強される皆さんに合わせ、自分もセミナーに顔出し。


今回はいつもよりも参加人数が少なめだったのかな?
先生もコレくらいの人数の方が、皆さんに技術説明しやすいからと、
受講生に椅子を近づけさせて、セミナーがスタート!


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ミルククレンジングから入り、ふき取り用スキンローションでメイク汚れを取り、
乳酸菌生成エキスが肌を修復・再生し、肌本来の力を引き出す、
驚異のグリージングローションをお肌にたっぷり塗布。


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以前の小顔美点マッサージと違っていたのは、極上プラセンタを使っていたこと。
美白とシワ、たるみ、シミ、くすみなど、あらゆる老化サインに対し、
今までにない、世界初の十勝プラセンタ×乳酸菌生成エキスの極上プラセンタ!


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今までの工程だと、EC+フォースを使って美点マッサージをしたけど、
この極上プラセンタを使うと、それ自体がかなりの効果を上げてくれるので、
美点マッサージは最小限で良くなっているらしい。
今回も、胸鎖乳突筋への両手での包み込みだけを覚えるようにと、
先生もお話されていたから、これなら初心者でも導入しやすいだろうな~


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その後は、皆さんにも大人気のモデリングマスクでのパック!
日本人の肌用に開発したフランス産モデリングマスクで、
日本女性に、美白と小顔を実現できるよう、特殊製法となっているんですね!
実際、お使いになっている方からお聞きするのは、
とにかく、お肌への保湿感とリフトアップ&引き締め効果が抜群らしい♪


モデリングマスクは固まるのが早いから、すべて手早く行うことが大事!


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撹拌を始めてから、塗布終了まで約5分間。
こればかりは、とにかく練習して、慣れることが一番だろうな。。。


表面は塗布後1分ほどで固まり始めるけど、なるべく20分は置いておくことで、
保湿効果、リフトアップ&引き締め効果が上がってきます。
水を含ませたスポンジで、縁の白くなったところを湿らせ、いよいよマスクオフ!


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お客様にもマスクをご覧いただくと、思わず笑顔に!
サロンでも、マスク中の写真とマスクとお顔を並べた写真を自分のスマホで撮り、
施術終了後に、お客様のスマホに送るというサービスをしているお店もあるけど、
それがすごい人気になっているとも聞くので、ぜひ参考にしたいですね♪


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なお、以前はお顔そりをしてから美点マッサージを行うとすると、
カミソリで超敏感肌になっているところに刺激を与えてしまうので、
美点マッサージはお顔そりの前、そしてモデリングマスクはお顔そりの後と、
分けた形でのメニューになっているお店が多かったけど、
今回の極上プラセンタを使うようになると、お顔への刺激はほぼゼロなので、
お顔そりからの連携も以前より、スムースになりそうです♪


お顔そり基本メニューだけでなく、オプションコースを充実させたい方は、
こうしたメニューを取り入れることもお考えになってくださいね♪



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もう何回目の開催になるんだろう?
お客様からの希望があるたびに開催しているLINE@勉強会。


勉強会に参加された方が、ご自身のお店の新規集客やリピーター様との間に、
今まで以上に強くしっかりとした関係性を作り出すために、
日々、LINE@を活用されている様子を見ると嬉しくなります♪
そんなこんなで、今回も定員いっぱいの9名の方が参加されました。


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この勉強会の特徴は、当日のみの勉強会ではなくて、
LINEグループの中で、2週間前から各種の準備を始めていき、
当日集まる時には、すでにLINE@が使える状態になっているってこと。


最初は、当日にアプリのインストールから携帯キャリアでの年齢認証、
プロフィール作成から、プロフィール画像の設定と、
LLINE@を使うためのすべての準備を勉強会当日に行っていたけど、
これだと、4時間あっても時間が全然足りなくなってしまう(汗)


そこで、ここ最近は、準備作業をすべてオンライン会議室で済ませておき、
勉強会当日は、Facebook、Twitter、Instgram、LINEといった、
今話題のSNSにおけるそれぞれの特徴や使われ方であったり、
今後は、60代以上の方々にもスマホやSNSが広がっていくといったお話など、
より、深い話にも時間を割くようにしています。


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今や60代でも2~3人に一人はスマホユーザー。
ご夫婦であれば、ご主人は折りたたみ携帯を使っていても、
奥さんは、スマホを持ち、娘夫婦からLINEで毎日のように送られてくる、
孫の写真や動画を楽しみにしているという時代。


うちに来ているお顔そりのお客さんは50代以上の人ばかりだから、
インターネットやスマホなんてそんなに使わないよ!
だから、ブログやネットでの情報発信なんかしなくても大丈夫!とは、
言えない時代になりつつあります。


インターネットやスマホは、誰にとっても当たり前のものになりつつあるし、
その反面、4軒のうちの1軒は固定電話を置かなくなっています。
また、名刺交換をしても、電話番号をスマホに登録することが少なくなりました。
これからは、SNSでの連絡であったり、電話もFacebookやLINE電話だけで、
無料で済んでしまう時代になって行くのかも知れませんね!


そうそう!今回の勉強会参加者には3組のご夫婦が入っていて、
ご主人はお店に来店される男性客との関係性作りのためのLINE@アカウントを取り、
奥様は、自分のお顔そりルームの女性のお客様とつながるために、
お店とは別に、LINE@アカウントを取っているというのも特徴的だったな~。


最初は頭の中が大混乱していた皆さんだけど、
勉強会が終わることには、しっかりと使いこなせるようなっていたようだし、
あとは、実際にお客様に登録していただければ大丈夫かな?


大切なのは、LINE@を使えるようになることではなくて、
LINE@を使って、お客様とのゆるやかな関係性を作り出していくこと。
そのためには、今まで導入した方は、LINE@をどのように活用しているのかなど、
パワーポイントで多くの実例をご紹介しておきました。


こうした事例の中で気になるものは、皆さんどんどん写真を撮っていたけど、
成功事例はそのまま使えるものが多いから、参考になるんじゃないかな?


勉強会を終えた後は、ご都合のつく方で打ち上げ会!
ビールから始まって、白ワイン、赤ワインと楽しくもあり、
それでいて、勉強会と変わらないか、それ以上に中身の濃い話に(笑)


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なお、この勉強会は、開催日をこちらが決めて募集するのではなく、
ご希望の方が一人でもいらしたら、その方と都合のつく開催日を決め、
そこから募集を開始するというスタイルでやっているので、
「LINE@をもっと上手に使いたい!」というご希望がある方がいらしたら、
私まで、ご相談くださいね♪



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リアル ミラクルリフトクリームの人気が止まりません!
年に一度のお買い得キャンペーンがスタートしたばかりだというのに、
気が付いてみると、ご予約のお客様であっという間に品切れ続出(汗)


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ミラクルリフトクリームは、実際にお試しいただくと皆さん驚かれます!
今日も、お取引先の女性理容師さんに営業サンプルをお見せして試していただき、
その後、商品の特徴であるリンゴ幹細胞エキスの働きで、
細胞自身が新しいお肌細胞をどんどん生み出すというお話であったり、
フリーズドライされたヒアルロン酸マイクロカプセル、コラーゲンカプセルが、
お肌の水分を吸うことで瞬間的に膨らみ、シワを内側から持ち上げることで、
目尻の笑いジワやほうれい線が薄くなる話をしていたところ…


あれっ?目元、すごくハリが出ていますよ?!


思わず、目の前の女性理容師さんに言っちゃいました(笑)
だって、ホントに目元のハリ感、ツヤ感が全然違って見えたんです!
本人も鏡に映った自分の目元を見て、


えっ?わっ!ホントだっ!全然違う!


と、鏡のそばまで行って目元を何度も見直し、ホントに驚いていたっけ(笑)


実は、ミラクルリフトクリームには世界に20本しかないと言われている、
希少品種のスイス産リンゴから得られるリンゴ幹細胞エキスが配合されています。
このリンゴというのが、枝から切り離しても4ヶ月もの間、しなびることなく、
シワにもならず腐らないという、奇跡のリンゴと呼ばれているものなのです。


このリンゴ幹細胞エキスはヒトの皮膚幹細胞機能を活性化させ、
健康な表皮を生み出し、再構築を促進することが期待されています。


これだけなら、他のメーカーでも色々なクリームが販売されているけど、
ミラクルリフトクリームの嬉しいのは、その場でのシワ改善も実感できること!


フリーズドライ加工されたヒアルロン酸マイクロカプセルと、
コラーゲンマイクロカプセルが皮膚内部の水分を自ら含んで、
たちまち大きく膨らみ、シワの内側から皮膚を瞬間的に押し上げてくれます!


これは瞬間的に、それこそ数分で変わってくるのが分かるくらいなので、
同窓会や結婚式など、イベントに出かける時などは嬉しいだろうなって思うんです。


なので、オリジナルで作ったPOPも同窓会ネタにしてみました。


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このPOPをご覧になり、クリームが気になった方には実際にお試しいただき、
ちょっと世間話している間にシワ改善(笑)


なお、ミラクルリフトクリームは27gと小さく感じられますが、
1回あたりがパール1粒0.3gなので、約90回、3か月分となっていて、
メーカー希望小売価格は、税別7,000円になります。
これ1個で、この秋冬のワンシーズンは使えるから、お手頃じゃないかな?


なお、今回は数量限定にはなってしまいますが、
メーカー協賛で超特別価格の設定でのお届けとさせていただいています。
さらには、特別価格の上に、お客様に実際にお試しいただけるように、
サロン用現品テスター付き&江沢特製オリジナルPOPセットもご用意させていただきます!


特別価格が知りたいという方、テスター付きセットはいくつ単位なのか、
次回の入荷予定日など、ご質問やご注文などありましたら、
Facebookメッセージ、LINEトークなどから、お気軽にお問い合わせくださいね♪



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9月のお顔そり成績のご連絡をいただいた女性理容師さんの中で、
お顔そり美容法を始めてから1年間の推移を送ってくださった方がいらしたので、
さっそく、Excelに入れて、データ分析して行きますね!
まずは送られてきた、集客数の月別データを基にExcelに数字を入れていきます。


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この数字に添えられていたのが、こんなメール。


サロンネームを決めて始めたのが、9月からで、1月までは店内チラシのみでした。
1月に○○さんのお店に体験に行き、2月からは新聞折込を初めて今の状況です。
今思えば、江沢社長の言う「やる気スイッチ」が入ってなかったと思います。
どこか、「お客様が来てくれたらいいなぁ〜」という思うだけで、
ぼんやりした目標に向かっていたと思います。



そうそう!年末のことだったかな~…
お顔そり美容法スターターキットを導入して、DVDを見ながら勉強をし、
のぼり旗やポスターを出してメニュー化したのが9月からだったけど、
その後は、ご来店になっている男性客にお顔そりチラシを手渡しするくらいで、
積極的な集客はほとんどしていないらしい。


お店の周りの写真を送ってもらい話を聞いてみると、
店の前には車がたまに通る道が1本あるだけで、人通りはほとんどゼロ!(汗)


本人も、最初から諦めているような印象だったので、
実際に、お顔そり美容法の集客に成功されているお店を紹介しておきました。


すると、自分がお客様としてそのお店に伺ったことで、大きな気付きがあり、
その後は、やる気スイッチがONになってきたところで、
神戸のスマイルフェイスへもお顔そりに行ったのが、今年の1~2月だったかな?


そして、そこからはやる気スイッチが本気モードONになった(笑)
2月からは新聞折込用セミオーダーチラシを作って、一気に集客を開始!
集客数字も2月から急に大きくなっているのが分かりますよね?


それをグラフにしてみると、こんな感じ。


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3月から8月は、あまり伸びていないんじゃない?と思われるけど、
これは新規+再来店客数の合計で見ているからそう見えるけど、
これを新規と再来店に分けてみると、こんなにキレイな上昇グラフに!


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再来店数が安定して伸び続けているのが分かりますか?
売上数字をお知らせいただく方によくお話をしていることですが、
お顔そりビジネスに取り組みをして1年間は、再来店客数を徹底的に意識すること。


新規客数は、チラシや地域情報誌などの宣伝の入れ方で大きく変わるけど、
再来点客数は、あなたの技術や接客などを、お客様が評価してくれた結果です。
つまり、ご利用になったお客様がどれだけ満足したか?ということです。


ビジネスは同業者が評価するものではなく、
実際に利用してくださったお客様が評価してくれるものです。
再来店客数が多いということは、お客様に評価されているという意味です。
だからこそ、最初の1年間は再来店客数の伸びを意識することが大切です。


このグラフを見れば、10月の再来店客数が増えるのは簡単に予想できるけど
それを裏付けるように、こんな数字をいただきました。


今月は今の所、予約数でリピーター様50名、新規様3名です。


ねっ!再来店客数がしっかりと伸びているのが分かりますよね!
そして、メールはこんな言葉で締めくくられていました。


9月にお顔そり美容法をメニュー化してからも、DVD見て練習してただけでした。
でも、一本踏み出して○○さんのお店に予約して体験させてもらった事で、
色々感じた事でまた違った気持ちになったんだと思います。

9月オープンといっても、それまで全くお店のお手伝いもしていなかったので、
技術・環境・接客力など全く分からない自己流でした。
あと、江沢社長にお会いしてお話し出来た事も大きかったです!

「一度、○○さんのお店に行ってみるといいよ」との言葉で一歩踏み出せました♪
今の私があるのは、江沢社長の影響がとても大きいです!

一年前の私は自分のお客様がゼロ人からのスタートなので、
その頃の私には今の自分は想像出来なかったですが、
一年後の今頃は100名サロンになれることを目指す気持ちで頑張ります!



1年前、お客様がゼロ人からスタートして、すでの月間60名以上のご来店、
そして、来年には100名の目標だと言っています。
これはウソでも作り話でもなく事実で、それもかなり田舎のお店の話です(笑)


お顔そりビジネスで成功している方にお聞きすると、必ず同じことを言われます。


私に出来たんだから、あなただって出来るわよ♪


そうなんです。技術は短期間に一気に上達することはありませんが、
やる気スイッチ、本気スイッチを自分でONにすることが出来れば、
集客を一気に増やすことも、難しいことではありません。


「私も、やる気スイッチ入れたいです!」と本気でお考えの方は、
個別勉強会でも、お友だちと誘い合っての少人数勉強会でも実施しますので、
FacebookメッセージかLINEトークでご相談くださいね♪


あなたも1年後には、この方と同じになっているかも知れません。
そうなんです!いつから本気で始めるかですよね(笑)



理美容総合商社 (株)大和理器 東京都杉並区高円寺北2-29-8 03-3338-5214(代)
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